Terms of Service

Termos de Uso

Última atualização: 26/03/2026

Bem-vindo à Pasach.ai ("Pasach.ai", "nós", "nosso"). Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e a utilização da nossa aplicação, website, ferramentas de análise e serviços relacionados ("Serviços"). Ao criar uma conta ou utilizar a Pasach.ai, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos. Caso não concorde, não utilize nossos Serviços.

1. Elegibilidade

Para utilizar a Pasach.ai, você deve:

Ter ao menos 18 (dezoito) anos de idade ou a maioridade civil na sua jurisdição
Concordar com estes Termos
Possuir autoridade legal para conectar contas de redes sociais aos nossos Serviços
Atuar em nome de uma pessoa jurídica ou na qualidade de profissional, sendo os Serviços destinados a uso empresarial (B2B)

2. Sua Conta na Pasach.ai

Você é responsável por:

Manter a segurança da sua conta
Garantir que as informações fornecidas sejam precisas e atualizadas
Manter a confidencialidade de quaisquer credenciais de autenticação

Em caso de suspeita de acesso não autorizado, notifique-nos imediatamente pelo e-mail tecnologia@pasach.ai.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

3. Conexão de Contas de Redes Sociais

Para fornecer análises e relatórios, a Pasach.ai requer que você autorize o acesso às suas contas de redes sociais por meio das APIs oficiais das plataformas (como YouTube, Instagram, TikTok, X etc.).

Ao conectar sua conta, você concede à Pasach.ai permissão para:

Recuperar dados públicos e métricas de engajamento
Armazenar tokens de conexão e métricas de redes sociais
Exibir e processar esses dados dentro dos Serviços
Utilizar dados de forma agregada e anonimizada para melhoria e desenvolvimento dos Serviços, incluindo o aprimoramento de algoritmos e modelos analíticos

Você pode revogar o acesso a qualquer momento por meio das configurações da respectiva plataforma de rede social.

A Pasach.ai não armazena suas senhas de redes sociais nem acessa mensagens privadas, publicações privadas ou dados não públicos da sua conta.

4. Uso Aceitável

Você concorda em não:

Utilizar os Serviços para fins ilícitos, abusivos ou prejudiciais
Tentar hackear, realizar engenharia reversa ou interromper o funcionamento da plataforma
Utilizar a Pasach.ai para coletar, arquivar ou utilizar dados de forma contrária às políticas das redes sociais
Compartilhar ou revender análises e relatórios da Pasach.ai sem autorização prévia
Fornecer acesso à sua conta a terceiros não autorizados
Utilizar os Serviços de forma que viole a legislação brasileira, incluindo o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a LGPD (Lei nº 13.709/2018)

Podemos suspender ou bloquear contas que utilizem a plataforma de forma indevida ou que violem as regras de API das plataformas conectadas.

5. Propriedade de Dados e Conteúdo

5.1 Seu Conteúdo

Você retém todos os direitos sobre o conteúdo de redes sociais recuperado das suas contas conectadas.

Ao utilizar os Serviços, você concede à Pasach.ai uma licença limitada, não exclusiva e revogável para:

Acessar, processar e exibir seus dados públicos de redes sociais
Utilizar métricas para gerar resultados analíticos e relatórios exclusivamente para a sua conta
Utilizar dados de forma agregada e anonimizada para melhoria, desenvolvimento e aprimoramento dos Serviços, incluindo tecnologias e modelos analíticos proprietários

Não reivindicamos a titularidade sobre o seu conteúdo.

5.2 Nosso Conteúdo

A Pasach.ai é titular de:

Plataforma e sua infraestrutura
Algoritmos, modelos analíticos e tecnologias proprietárias, incluindo aqueles desenvolvidos ou aprimorados com base em dados agregados e anonimizados
Design, marca e toda propriedade intelectual subjacente

É vedado copiar, distribuir, reproduzir ou modificar qualquer parte dos Serviços sem autorização prévia por escrito.

6. Planos e Pagamento

Caso a Pasach.ai ofereça planos pagos:

Valores, condições de cobrança e detalhes da assinatura serão informados de forma clara antes da contratação
Pagamentos são realizados conforme as condições do plano contratado
Os planos podem ser renovados automaticamente, salvo cancelamento prévio pelo usuário antes da data de renovação
A política de reembolso, quando aplicável, será informada nas condições específicas do plano

A Pasach.ai se reserva o direito de alterar os valores e condições dos planos, notificando os usuários com antecedência razoável.

7. Serviços de Terceiros

Nossas análises dependem de APIs de plataformas externas. O uso dessas plataformas é regido por seus próprios termos e políticas.

A Pasach.ai não se responsabiliza por:

Alterações nas APIs de terceiros
Indisponibilidade ou problemas de dados causados por essas plataformas
Limitações ou restrições impostas pelas redes sociais
Suspensão ou revogação de acesso às APIs por parte das plataformas

8. Disponibilidade dos Serviços

Buscamos manter o acesso contínuo aos Serviços, porém não garantimos que a plataforma estará:

Livre de erros
Sempre disponível
Isenta de interrupções ou atrasos

Podemos modificar, suspender ou descontinuar partes dos Serviços a qualquer momento, mediante aviso prévio quando possível.

9. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, a Pasach.ai não será responsável por:

Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais
Perda de dados, lucros ou oportunidades de negócio
Problemas decorrentes de plataformas de terceiros ou de permissões revogadas
Decisões tomadas com base nas análises e relatórios gerados pela plataforma

As análises e relatórios fornecidos pela Pasach.ai têm caráter informativo e auxiliar, não constituindo consultoria profissional de qualquer natureza.

10. Isenção de Garantias

Os Serviços da Pasach.ai são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis", sem garantias de qualquer natureza, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a:

Precisão absoluta das análises e métricas
Disponibilidade ininterrupta de dados das redes sociais
Adequação para qualquer finalidade específica

11. Proteção de Dados e Privacidade

O tratamento de dados pessoais pela Pasach.ai é regido pela nossa Política de Privacidade, disponível em nosso site (pasach.ai), que constitui parte integrante destes Termos.

A Pasach.ai se compromete a tratar dados pessoais em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), adotando medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas.

12. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta caso:

Você viole estes Termos
Utilize os Serviços ou integrações de API de forma indevida
Sejamos obrigados a fazê-lo por determinação legal ou por exigência de uma plataforma de rede social

Você pode excluir sua conta a qualquer momento. A rescisão não afeta direitos e obrigações já constituídos antes do encerramento.

Após o encerramento da conta, seus dados serão tratados conforme descrito na Política de Privacidade.

13. Alterações a Estes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Caso as alterações sejam significativas, notificaremos você por meio da plataforma ou por e-mail. O uso continuado dos Serviços após as alterações indica a sua aceitação.

14. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial:

Código Civil (Lei nº 10.406/2002)
Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018)

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato:

📧 tecnologia@pasach.ai 🌐 pasach.ai